В операционной системе Windows 10 пользователи столкнулись с появлением некорректного уведомления, информирующего о скором завершении поддержки. Это сообщение начало отображаться на устройствах, работающих под управлением Windows 10, хотя официальный срок окончания поддержки этой версии операционной системы установлен на 14 октября 2025 года. Указанное предупреждение, по всей видимости, является технической ошибкой, поскольку противоречит публично объявленным планам компании Microsoft.
Пользователи, использующие Windows 10 версии 22H2, стали получать уведомления, которые ошибочно указывают на приближающееся прекращение обслуживания. Данная версия является последней функциональной версией Windows 10. Фактически, поддержка Windows 10 будет продолжаться до октября 2025 года, что подтверждается официальной документацией Microsoft.
Появление этого ложного предупреждения вызвало некоторую путаницу среди пользователей, которые могли воспринять его как сигнал к немедленному обновлению своих систем до Windows 11. Компания Microsoft ранее анонсировала программу расширенного обновления безопасности (ESU) для Windows 10. Эта программа позволит корпоративным и индивидуальным пользователям, а также образовательным учреждениям, продолжать получать критические обновления безопасности после официальной даты окончания поддержки в 2025 году.
Программа ESU предусматривает возможность продления получения обновлений безопасности на срок до трех лет. Это означает, что устройства, участвующие в программе, будут защищены до октября 2028 года. Стоимость участия в программе ESU для индивидуальных пользователей была объявлена в размере 45 долларов США за первый год. Цена будет удваиваться ежегодно: 90 долларов США за второй год и 180 долларов США за третий год.
Для образовательных учреждений и корпоративных клиентов, использующих лицензии Windows 10 Education или Windows 10 Enterprise, предусмотрены другие условия. Для образовательных учреждений стоимость подписки ESU на первый год составит 1 доллар США за пользователя. Для корпоративных клиентов, использующих облачное управление через Microsoft Intune или Microsoft Windows Autopatch, стоимость подписки ESU на первый год составит 61 доллар США за пользователя.
Важно отметить, что программа ESU предоставляет только обновления безопасности. Она не включает новые функции, не связанные с безопасностью, или техническую поддержку, не связанную с вопросами безопасности. Пользователи, которые решат не участвовать в программе ESU после октября 2025 года, продолжат использовать Windows 10, но их системы перестанут получать ежемесячные обновления безопасности, что потенциально увеличивает риски кибератак.
Сбой в отображении предупреждения может быть связан с внутренними механизмами операционной системы, предназначенными для стимулирования перехода на Windows 11. Однако, учитывая установленные сроки и наличие программы ESU, данное уведомление является неточным. В прошлом месяце Microsoft официально прекратила основную поддержку Windows 10, но некоторые версии ОС, такие как Enterprise LTSC и участники программы расширенных обновлений (ESU), продолжают получать апдейты как минимум до 2027 года. Тем не менее, в настройках таких систем начинают появляться сообщения об окончании поддержки.
За последние дни несколько пользователей сообщали о том, что они получают предупреждения об окончании срока службы Windows, несмотря на то, что уже имеют право на расширенные обновления безопасности по программе ESU. Windows 10 Enterprise LTSC 2021 и IoT Enterprise — это бизнес-ориентированные версии ОС, и они поддерживаются до 2032 года. При этом клиенты всё равно видят некорректные сообщения.
Распространённая ошибка начала возникать после выхода обновления KB5066791 14 октября 2025 года. Microsoft уже признала баг и заявила: «Сообщение “Ваша версия Windows достигла конца поддержки”, возможно, некорректно отображается на странице параметров Центра обновления Windows». Компания выпустила исправление для конфигурации облака, которое должно убрать это сообщение, но для этого требуется подключение к Интернету и перезагрузка системы.
Ранее Microsoft объясняла, что продолжает поддержку некоторых компьютров с Windows 10. Сама ОС больше не будет получать обновления безопасности, но компания заверила, что Defender продолжит обеспечивать определённый уровень защиты.