В Wildberries сообщили об успешном устранении сбоя в работе своих сервисов. По информации пресс-службы маркетплейса, все системы теперь функционируют стабильно, что позволяет пользователям беспрепятственно пользоваться доступом к услугам компании.
Сбой в работе Wildberries был зафиксирован 18 января, когда Роскомнадзор выявил проблемы, вызванные аварией в одном из дата-центров. Это инцидент также совпал с широкомасштабными сбоями в работе мобильных операторов и других онлайн-сервисов. По данным центра мониторинга и управления сетью, пользователи различных операторов связи, включая «Ростелеком», Yota и «МегаФон», столкнулись с проблемами в доступе к услугам.
В тот день, как сообщают источники, более 3 тысяч пользователей «МегаФона» связались с поддержкой из-за неполадок в работе мобильных приложений, личных кабинетов и интернета. Жалобы в основном поступали из крупных городов, таких как Москва и Санкт-Петербург, а также из ряда областей.
Ранее в этом месяце также произошел инцидент с взрывом в пункте выдачи Wildberries в Черемхово, что привлекло внимание правоохранительных органов и дало толчок для расследования. Эти события повлияли на имидж компании, но, по словам представителей, текущие проблемы были связаны исключительно с техническими сбоями и не отражают общего состояния системы.
Сейчас Wildberries уверяет клиентов, что все сервисы работают без ограничений. Однако дальнейшие последствия этих инцидентов могут повлиять на доверие пользователей к онлайн-услугам и заставить их задуматься о надежности работы платформы в будущем. В частности, пересмотр подходов к безопасности и стабильности работы сервисов может оказаться актуальным.
По состоянию на 24 января пользователи продолжали сталкиваться с проблемами в работе других популярных сервисов, таких как WhatsApp и Telegram, что указывает на возможные системные проблемы в интернет-инфраструктуре страны. В свою очередь, Роскомнадзор подчеркивает, что специалисты работают над устранением всех неполадок в кратчайшие сроки.