Специалисты Центра мониторинга и управления сетей связи общего пользования (ЦМУ ССОП), подведомственного Роскомнадзору, фиксируют глобальный сбой в работе мессенджера WhatsApp. Жалобы поступают как из России, так и из других стран, включая США, Италию и Германию, сообщает ТАСС.
Согласно информации с сервиса Downdetector, 51% российских пользователей сталкиваются с проблемами оповещений, 27% — с сбоями в мобильном приложении, 9% — с общими сбоями, а 2% — с неполадками в личном кабинете. В течение часа на работу мессенджера пожаловались 5141 пользователь, а за сутки — уже 5422. Проблемы наблюдаются не только у жителей России, но и у пользователей в Великобритании, Латвии, Канаде и других странах.
Это не первый случай, когда WhatsApp испытывает сбои. Ранее, 11 декабря, произошло подобное происшествие, когда было зафиксировано более 11 тысяч жалоб от пользователей. Сбой в работе WhatsApp на этот раз затронул не только сам мессенджер, но и многие другие приложения, включая банковские сервисы и приложения операторов связи.
По данным сервиса “Сбой.рф”, больше всего жалоб поступило от пользователей из Москвы (39%), Краснодарского края (9%) и Санкт-Петербурга (7%). Причины сбоя остаются неизвестными, и пользователи продолжают ожидать официального пояснения от компании.
Возможные последствия данного сбоя могут заключаться в ухудшении доверия пользователей к сервису WhatsApp, особенно если периодические проблемы будут продолжаться. Следует отметить, что сбои в работе популярных мессенджеров могут значительно повлиять на бизнес-процессы и коммуникацию пользователей, поэтому данный инцидент требует повышенного внимания со стороны разработчиков и служб поддержки.