Microsoft подтвердила, что последние обновления Patch Tuesday для Windows 11 случайно удаляют приложение Copilot с некоторых устройств. Из-за технического сбоя помощник на основе искусственного интеллекта был непреднамеренно удален из системы и откреплен от панели задач.
«Мы знаем о проблеме с Microsoft Copilot, затрагивающей некоторые устройства», — заявили представители компании на портале поддержки. В Microsoft сообщили, что уже работают над устранением ошибки, чтобы восстановить приложение на затронутых устройствах.
В качестве временного решения Microsoft рекомендует пострадавшим пользователям переустановить Copilot через Microsoft Store и вручную закрепить его на панели задач. Несмотря на то, что в России Copilot официально не работает, пользователи находят способы обхода ограничений, чтобы использовать ИИ.
Недавние обновления для Copilot улучшили пользовательский интерфейс и добавили новую функцию «нажми и говори», позволяющую взаимодействовать с помощником Microsoft голосом. Ожидается, что дополнительные обновления будут представлены на грядущей презентации Microsoft, запланированной на 4 апреля 2025 года, приуроченной к 50-летию компании.
В Microsoft также сообщили, что полученная информация о проблеме связана с мартовским обновлением KB5053598 для Windows 11 24H2, которое приводит к удалению приложения у пользователей. «Инженеры уже работают над решением этой ситуации», — добавили они.
Ранее, в начале марта 2025 года, Microsoft запретила своему бесплатному ИИ-помощнику Copilot выдавать скрипты MAS (Microsoft Activation Scripts) с репозитория на GitHub для бесплатной и быстрой активации ОС Windows 7-11 и приложений Office. Эта мера была направлена на предотвращение несанкционированного использования программного обеспечения.
Ситуация с удалением Copilot подчеркивает важность тщательного тестирования обновлений программного обеспечения перед их выпуском. Учитывая растущую зависимость пользователей от ИИ-помощников, Microsoft стремится быстро исправить возникшие проблемы и обеспечить бесперебойную работу своих продуктов.