«М.Видео-Эльдорадо» объявляет о старте пилотного проекта по автоматизированной уборке торговых помещений в партнерстве с российской технологической компанией Qrobotics. Роботов-уборщиков Phantas уже запустили в 10 магазинах «М.Видео» в Москве. Об этом CNews сообщили представители компании.
Программное обеспечение смарт-уборщиков разработано российской компанией и обеспечивает поддержание чистоты в зонах торговли и клиентского обслуживания. Роботы будут повышать частотность уборки за счет стабильной работы без перерывов и сокращать расходы на клининг в магазинах. Они функционируют в полностью автономном режиме, анализируя окружающее пространство, распознавая препятствия, оптимизируя маршруты и адаптируясь к разным покрытиям.
Проект реализуется по сервисной модели, не требующей капитальных вложений: «М.Видео-Эльдорадо» не приобретает оборудование, а оплачивает только саму услугу уборки, что делает внедрение технологии экономически эффективным решением. Руководитель департамента строительства и эксплуатации сети группы «М.Видео-Эльдорадо» Сергей Коростелев отметил, что данное решение не только оптимизирует операционные затраты, но и улучшает качество клиентского опыта.
По итогам пилотного проекта компания решит, стоит ли масштабировать роботизированный клининг на другие магазины группы. В пресс-службе компании подчеркнули, что использование автономных роботов-уборщиков позволяет поддерживать чистоту в магазинах на протяжении всего рабочего дня, значительно экономя затраты на клининг.
Сергей Коростелев добавил: «Внедрение роботов-уборщиков — это часть нашего плана по внедрению передовых экономически-эффективных технологий в ритейле». Важно отметить, что проект стал возможен благодаря анализу предыдущего опыта внедрения таких технологий, например, использования китайских роботов-уборщиков в гипермаркетах «Лента» в 2021 году.
Сеть проанализирует работу роботов на текущих пилотных объектах и примет решение о будущем масштабировании. Этот шаг показывает, как российский ритейл адаптируется к новым технологиям, стремясь повысить уровень сервиса и оптимизировать процессы.
Фото на обложке: KateV28 / Shutterstock / FOTODOM