Компания Google анонсировала расширенную программу ремонта для владельцев смартфонов Pixel 7a, которые сталкиваются с проблемами, связанными с батареей. Теперь пользователи из США, Индии, Канады, Великобритании, Германии, Японии и Сингапура могут бесплатно заменить аккумулятор, если у них обнаружены симптомы деформации корпуса или быстрой потери заряда. Этим шагом Google стремится поддержать своих клиентов и предложить решение распространенной проблемы с батареями Pixel 7a.
Чтобы проверить, подходит ли ваш смартфон под программу, необходимо удостовериться, что устройство подверглось определённым неисправностям. Например, задняя крышка может начать отставать, или устройство может проявлять заметное увеличение толщины. Также важно, что смартфон не должен иметь видимых повреждений, так как это повлияет на возможность бесплатной замены.
Для подтверждения требуемых условий пользователи должны будут ввести IMEI устройства на странице поддержки Google. Эта программа не охватывает пользователей из России и ряда других стран, где Pixel 7a не продаются официально. Владельцы таких устройств могут столкнуться с трудностями при попытке получить гарантийное обслуживание.
В случае, если сервисные центры Google недоступны, пользователи могут выбрать один из двух вариантов компенсации. После окончания гарантии предусмотрена единовременная выплата в размере $200 или кредит на $300 для покупки нового устройства в Google Store. Если ваша гарантия ещё действует, компенсация может достигать $456, но это предложение не ожидается для участников из США и Индии.
Данная акция от Google подчеркивает важность заботы о клиентах, а также стремление компании улучшить качество своей продукции. Владельцы Pixel 7a, столкнувшиеся с проблемами, могут воспользоваться такой возможностью и избежать потенциально дорогих ремонтов, что, безусловно, станет значительным подспорьем для многих пользователей.