Пользователи Яндекс Маркета теперь могут искать товары по фото и сразу уточнять желаемые характеристики: цвет, размер, стиль и прочее. Для этого нужно нажать на значок камеры в поиске, загрузить изображение и написать в поле «Уточнить поиск» необходимые детали, например, аналогичное платье, но синего цвета или с длинными рукавами.
Функция доступна не только для одежды — таким образом можно искать электронику, мебель, украшения и многое другое. В каталоге Яндекс Маркета пользователи могут найти конкретный товар, просто наведя камеру на штрих-код, расположенный на упаковке. Это удобно для подбора расходников и комплектующих.
На «Яндекс Маркете» появилась возможность искать товары по фото и конкретизировать запрос при поиске. Покупатель может загрузить фото продукта и запросить подборку похожих, но с другими параметрами: цветом, габаритами или дизайном. Чтобы воспользоваться новой функцией, необходимо кликнуть на иконку камеры в поисковой строке, загрузить снимок товара и в поле «Уточнить поиск» описать нужные характеристики. Например, можно загрузить фото розового платья и указать, что нужно такое же, но синее. Система автоматически сформирует новый список товаров, соответствующий запросу.
Уточнение параметров доступно для одежды, бытовой техники, электроники, мебели, ювелирных изделий и других категорий. Помимо этого, пользователи «Маркета» теперь могут искать конкретные товары по штрихкодам. Достаточно навести камеру на штрихкод на упаковке, и товар отобразится на «Яндекс Маркете».
Ранее, в начале июня, «Яндекс Маркет» предоставил сотрудникам пунктов выдачи заказов новый сервис «Нейроэксперт», который работает в режиме чата и помогает операторам найти нужную информацию. По данным «Яндекс Маркета», каждый день в поддержку приходит по 4 тысячи обращений от операторов ПВЗ. После внедрения нового сервиса как минимум каждое десятое обращение может решать ИИ. Воспользоваться «Нейроэкспертом» можно в личном кабинете — там же, где расположена опция обращения в поддержку.