12 ноября 2025 г. Компания «ВейвАксесс» объявила о создании и внедрении корпоративного чат-бота, призванного автоматизировать внутренние бизнес-процессы. Это on-premise решение предоставляет единый интерфейс для взаимодействия с несколькими ИИ-агентами, которые могут выполнять рутинные задачи по командам на естественном языке. Внедрение чат-бота позволило значительно ускорить адаптацию сотрудников и сократить время поиска информации в компании.
Чат-бот, названный «Валентина», уже используется 850 сотрудниками «ВейвАксесс». Он выполняет функцию единого диалогового окна, координируя работу ИИ-агентов, каждый из которых отвечает за определенные операции в корпоративных системах. Решение полностью функционирует на локальной базе данных, что обеспечивает высокий уровень безопасности, без необходимости передачи данных в облачные сервисы.
В своем решении «ВейвАксесс» использует локальные модели обработки языка, такие как Gemma и DeepSeek, что позволяет обеспечить быстрый, точный и безопасный доступ к корпоративной базе знаний. Чат-бот предоставляет мгновенный доступ к информации, включая внутренние регламенты, финансовую и ИТ-документацию, а также клиентские базы знаний и отчеты.
«Сервис реализован на базе нашего ИИ-инструмента ValueAI (отсюда и название „Валентина“), который позволил запустить пилотный проект за один месяц», — сказал Владимир Рыбаков, руководитель отдела по работе с данными компании. Он отметил, что это решение позволяет сохранить полный контроль над данными и соответствие требованиям информационной безопасности.
По данным компании, за три месяца использования «Валентина» сократила среднее время поиска информации в три раза, а также ускорила адаптацию новых сотрудников на 30%. «Мы стремимся сделать любую рутинную операцию доступной через чат-бота», — добавил генеральный директор «ВейвАксесс» Александр Азаров. Это развитие позволит улучшить обмен информацией и упростить процессы принятия решений, минимизируя необходимость в ручных операциях.
«ВейвАксесс» планирует расширять набор ИИ-агентов, чтобы автоматизировать еще больше внутренних процессов и освободить сотрудников от рутинных задач, что позитивно скажется на общей продуктивности компании.