Пользователи в России испытывают серьезные проблемы с работой игрового сервиса Steam. По данным портала Downdetector, к 01:21 мск поступило 1 493 жалобы на сбои в функционировании платформы. Наиболее частыми проблемами стали сбои в работе сайта, мобильного приложения и личного кабинета.
Наибольшее количество обращений зафиксировано в таких регионах, как Республика Карелия, Санкт-Петербург, Псковская, Смоленская и Калининградская области. Жалобы пользователей разделяются на несколько категорий: 69% сообщили о общем сбое, 17% — о проблемах с сайтом, 8% — с мобильным приложением и 4% — с личным кабинетом.
Стоит отметить, что информация о сбоях поступает не только из России, но и из других стран, включая Германию, США и Великобританию. Роскомнадзор подтвердил наличие проблем на платформе и отметил, что жалобы поступают с 13:45 мск. По предварительным данным, сбои связаны с проблемами в инфраструктуре Steam.
Платформа Steam, принадлежащая компании Valve, является одним из крупнейших цифровых магазинов, предлагающих пользователям широкий выбор видеоигр и программного обеспечения. Однако в феврале 2024 года компания столкнулась с осложнениями, когда порталы, связанные с Steam, были внесены в реестр запрещенных сайтов из-за распространения информации о наркотиках. Позже портал был исключен из этого реестра, а блокировка Steam в России не планируется.
Проблемы с сбоем и доступом к услугам Steam не остались без внимания в свете предыдущих инцидентов. Например, в марте 2022 года разработчик закрыл для российских пользователей основные способы оплаты в Steam, такие как карты Visa, Mastercard и «Мир». Таким образом, вопросы по поводу стабильности работы платформы вновь оказываются в центре внимания пользователей и экспертов.
Очевидно, что текущие неполадки могут повлиять на пользовательский опыт и поведение геймеров на платформе. Следует ожидать, что Valve отреагирует на этот инцидент, чтобы восстановить нормальную работу сервиса.