В первом квартале 2025 года в России резко возросло количество крупных ИТ-сбоев в корпоративном сегменте, отмеченный рост составил 25% по сравнению с четвертым кварталом 2024 года. Эксперты компании «Монк Диджитал Лаб» связывают такую динамику с техническими проблемами в инфраструктуре и увеличением числа кибератак на российские компании.
Наибольшее количество инцидентов зафиксировано в финансовом секторе, телекоммуникациях и ритейле. В финансовом секторе ИТ-сбои составили 25% всех зарегистрированных инцидентов, тогда как в четвертом квартале этот показатель был всего 18%. Телеком-сфера и ритейл составили 20% и 15% соответственно. Производственная сфера, как и государственный сектор, также столкнулись с 10% инцидентов, что подтверждает широкий масштаб проблемы.
По оценкам аналитиков, более 50% крупных сбоев касались критически важных бизнес-процессов, таких как обработка платежей и логистика. Продолжительность серьезных сбоев варьировала от 30 минут до 4 часов, а в некоторых случаях инциденты продолжались до 72 часов. Если в начале 2024 года наблюдались точечные сбои, то теперь наблюдаются многофакторные инциденты, которые затрагивают сразу несколько отраслей.
Эти события принесли значительные неудобства множеству пользователей и компаниям. Например, в январе сбои в интернет-соединении временно заблокировали работу поисковых систем, банков и мессенджеров. В марте система быстрых платежей перестала функционировать, что вызвало проблемы для клиентов всех банков.
Николай Ганюшкин, управляющий партнер «Монк Диджитал Лаб», подчеркнул, что стабильность ИТ-инфраструктуры является критически важным фактором операционной устойчивости и конкурентоспособности бизнеса. Компании, которые внедрили системы мониторинга и реагирования, смогли минимизировать убытки в условиях кризиса. Тем не менее, другим придется учиться на собственных ошибках.
Ранее, эксперты уже сообщали о растущем числе сбоев и поломок ИТ-оборудования, что также связывается с устаревшей инфраструктурой и недостатками в обновлении технологий. Энергичные меры по киберзащите и модернизации инфраструктуры становятся необходимыми для предотвращения новых инцидентов.