Компания «Т1 Интеграция» запустила круглосуточный центр технической поддержки информационной безопасности (ЦТП ИБ) в Ижевске. Новый центр предлагает комплексное сопровождение систем защиты данных на всех этапах — от проектирования до эксплуатации. Об этом сообщили представители компании «Т1» изданию CNews.
ЦТП ИБ предоставляет вторую линию технической поддержки и услуги сопровождения, включая взаимодействие с вендорами для решения сложных задач. Институт направлен на работу с отечественными средствами сетевой защиты, такими как криптозащита и межсетевые экраны, но также поддерживает решения от зарубежных производителей.
Открытие нового центра адресует потребности клиентов, требующих оперативной поддержки на всех стадиях реализации проектов по информационной безопасности. Специалисты центра работают в тесном сотрудничестве с другими подразделениями «Т1 Интеграции», что позволяет предлагать квалифицированные инфраструктурные и корпоративные решения. Заказчики могут напрямую обращаться к команде «Т1 Интеграции», что упрощает процесс получения квалифицированной помощи.
«Локация для нового центра выбрана не случайно: Ижевск обладает развитой ИТ-инфраструктурой и множеством профильных учебных заведений. В данный момент в центре работают шесть специалистов, однако мы планируем увеличить число сотрудников до десяти и расширить поддержку на прикладные средства защиты», — отметил технический директор «Т1 Интеграции» Алексей Изосимов. В планах компании также интеграция поддержки таких решений, как SoC/SIEM и MDM-продукты.
Запуск ЦТП ИБ отражает тренды на рынке информационной безопасности в России, где растет потребность в качественной поддержке и сопровождении современных систем защиты данных. Успешная реализация этой инициативы может не только повысить уровень защиты клиентов, но и оказать положительное влияние на профессиональную среду информационных технологий в регионе.