Вечером минувшей пятницы пользователи платформы Sony PlayStation Network столкнулись с проблемами при попытке запуска игр или скачивания приложений. Перебои в работе инфраструктуры продолжались около суток, и только к вечеру субботы японская компания сообщила об устранении технических неполадок.
В субботу вечером Sony на своей странице в социальной сети X опубликовала сообщение: «PSN возобновила работу, вы сможете получить доступ к онлайн-функциям без каких-либо проблем». Однако причины сбоя в работе онлайн-сервисов не были раскрыты. Около суток клиенты компании не могли запускать игры, изменять настройки учетной записи и пользоваться другими сервисами PlayStation Network.
Некоторые пользователи начали замечать восстановление работоспособности PSN уже после обеда в субботу, но многие другие продолжали сталкиваться с проблемами. Интересно, что в разгар сбоев даже игры, которые формально не требуют подключения к сети, не запускались. В этот сложный период конкурирующие компании использовали ситуацию для продвижения своих интересов. Например, сеть магазинов игры GameStop иронизировала над ситуацией, так как её бизнес страдает из-за планомерной миграции игр в онлайн.
По информации, начиная с 8 февраля, серверы Sony столкнулись с крупным сбоем, который начался примерно в 2:00 по московскому времени. Проблема затронула пользователей консолей PlayStation по всему миру, включая Россию. Команда компании смогла стабилизировать работу серверов лишь спустя почти сутки. Представители Sony выразили извинения игрокам за возникшие неудобства и сообщили о том, что все обладатели подписки PS Plus получат дополнительные пять дней к своим подпискам.
Сетевые сервисы полностью восстановлены, и компания приносит свои извинения за предоставленные неудобства. “Мы благодарим сообщество за терпение,” — добавили представители Sony. Однако несмотря на оперативные меры по восстановлению сервиса, истинные причины сбоев остаются неизвестными.