Социальная сеть «ВКонтакте» восстановила работу после сбоя, передает агентство РИА Новости со ссылкой на представителей компании. Пользователи стали массово жаловаться на проблемы с мессенджером в минувшую ночь, причем наибольшее количество жалоб поступило около 03:00 мск. На данный момент проблем с доступом к сервисам докладов больше не было, подтверждает мониторинговая служба Downdetector.
«Все сервисы работают в штатном режиме», — заявили во «ВКонтакте». Проблемы, по всей видимости, затронули не только саму социальную сеть, но и ее мессенджер, о чем свидетельствуют многочисленные обращения пользователей. На пике обращений, зафиксированном в 03:00 мск, их количество достигло 12,5 тыс. По данным Downdetector, к 07:25 мск количество жалоб сократилось до 254, что указывает на восстановление функциональности мессенджера и сервиса.
Наибольшую часть обращений составили сообщения о сбоях в работе самой социальной сети, которые составили 72% от общего числа жалоб. Проблемы с авторизацией в мобильном приложении составили 12%, а сбои при взаимодействии с личным кабинетом — 4%. Интересно, что наибольшее количество жалоб поступило из Новосибирска (9%) и Московской области (7%), однако проблемы с доступом обнаруживались по всей стране. На данный момент неизвестно, что именно стало причиной возникших сбоев.
Стоит отметить, что это не первый случай недоступности популярных сервисов. Ранее на этой неделе аналогичный сбой был зафиксирован в работе сервисов «Яндекс Музыка», «Яндекс Go» и «Яндекс Про». Тогда Роскомнадзор объяснил проблему неисправностями на оборудовании во внутренней инфраструктуре «Яндекса». Восстановление работы «ВКонтакте» помогает пользователям снова получить доступ к сервисам и общению, что важно в условиях растущего числа пользователей социальных сетей.