Сбербанк отменяет поддержку старых версий своего мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» для платформы Android. В связи с этим пользователи, не обновившие сервис, могут потерять доступ к функционалу приложения. По словам представителей банка, необходимо обновить приложение, чтобы продолжить его использование.
Некоторые клиенты уже столкнулись с проблемами, так как старые версии приложений перестали работать. При запуске устаревших версий пользователи получают уведомление о необходимости установки актуальной версии программы. На данный момент самой последней считается версия 16.6.0, которую можно загрузить через RuStore или на официальном сайте банка.
Согласно информации, предоставленной службой клиентской поддержки Сбербанка, поддержка устаревших версий 14.7-15.9, которые появились в 2023-2024 годах, прекращается постепенно. Это означает, что пользователи, которые не обновят приложение, рискуют остаться без возможности доступа к своим банковским услугам.
С такой мерой рискнули пойти в Сбербанке в целях повышения безопасности пользователей и улучшения качества сервиса. Обновление приложения на более новые версии обычно влечет за собой исправление ошибок и внедрение новых функций. Пользователи, которые желают избежать проблем при входе в приложение, должны обратить внимание на уведомления от банка и обновить свое программное обеспечение как можно скорее.