В мобильном приложении Сбербанк Онлайн появилась новая функция, позволяющая пользователям передавать показания счетчиков горячей и холодной воды, используя фотографию. Искусственный интеллект приложения распознает данные счетчиков по загруженному изображению и автоматически вносит их в нужную форму, обеспечивая пользователю возможность лишь проверить и отправить информацию.
Данная функция работает с любыми моделями приборов учета воды. Фотографию можно сделать прямо в приложении или загрузить уже существующее изображение. Это удобно не только для самих пользователей, но и для тех, кто передает показания за своих близких или арендаторов. Важно отметить, что новая опция доступна как на устройствах с Android, так и на iOS.
Система создана Центром искусственного интеллекта Блока «Сервисы» Сбербанка. Для достижения высокой точности распознавания, которая составляет 97%, ИИ-модель обучали на многотысячной базе фотографий различных приборов учета воды.
Елена Пиляр, директор дивизиона «Платежи» Сбербанка, отметила: «Сбер повысил удобство процесса передачи показаний и оплаты за ЖКУ, сведя практически к минимуму время, необходимое для выполнения этой рутинной задачи. Новый сервис упростил и автоматизировал процесс передачи показаний: теперь можно сфотографировать счетчики и умная система сама считает показания». Это демонстрирует, как искусственный интеллект становится помощником в ежедневных делах пользователей.
В дальнейшем Сбербанк планирует расширять возможности приложения, добавив AI-сервисы для автоматической передачи показаний счетчиков электроэнергии и отопления. Данная услуга является частью отдельного сервиса в приложении, доступного пользователям после совершения соответствующих платежей. К ней уже подключено более 5000 организаций в сфере ЖКХ, включая управляющие компании и расчетно-кассовые центры.