Более 6 тысяч пользователей Telegram начали сообщать о проблемах в работе мессенджера. По данным портала Downdetector, который отслеживает работу популярных интернет-ресурсов, на 19:24 мск в день 17 апреля 2023 года, за последний час на сбой в работе мессенджера пожаловались 3 420 пользователей, а за сутки — 4 695 человек.
Согласно информации, предоставленной Downdetector, 51% пользователей указали на сбои в мобильном приложении, 23% – на сбой уведомлений, 20% – на неисправности сайта, 4% – на общие сбои, и менее 1% – на проблемы с личным кабинетом. К 19:27 мск количество сообщивших о сбое увеличилось до 6 883 человек.
По данным сервиса “Сбой.РФ”, на 19:24 мск поступило 110 жалоб на работу мессенджера. Наибольшее число жалоб пришло из Москвы (28%), Санкт-Петербурга (12%), а также из Новороссийской и Волгоградской областей (по 6%). Проблемы в работе Telegram, судя по всему, носили крупномасштабный характер, о чем свидетельствует большое количество обращений пользователей на сервисы DownDetector.su и Сбой.рф. Причины сбоя в работе сервиса пока остаются неизвестными.
Пользователи сообщали о проблемах с загрузкой приложения как на компьютерах, так и на мобильных устройствах. Также отмечались трудности с загрузкой медиаконтента, невозможностью отправки сообщений и публикаций в каналах, а также отсутствием оповещений. Неполадки начали фиксироваться с 19:15 по московскому времени.
Жалобы, как видно из данных, неравномерны. Значительное число обращений поступает из Узбекистана, Крыма, Нижегородской и Челябинской областей, а также из Москвы. Резкое увеличение количества жалоб также наблюдается от пользователей из Европы, США и других регионов, что позволяет сделать вывод о глобальном характере проблем с Telegram.