Сегодня многие производители смартфонов акцентируют внимание на возможностях искусственного интеллекта (ИИ) своих устройств. Однако новое исследование аналитической компании SellCell выявило, что ожидания компаний могут быть преувеличенными. По результатам опроса, проведенного среди более 2000 пользователей, выяснили, что лишь 47,6% владельцев iPhone воспринимают ИИ как важный критерий при выборе смартфона.
Согласно данным, среди пользователей iPhone 73% тех, кто испытывал нейросетевые функции, считают их малополезными по сравнению с другими возможностями своих устройств. Наиболее востребованными функциями оказались базовые инструменты, такие как обработка текста, используемые 72% респондентов. Вторую позицию занимает функция конспектирования уведомлений (54%), а на третьей — автоматическая сортировка важных писем в почтовом ящике.
Пользователи Samsung показывают схожие результаты: 87% респондентов заявили, что ИИ-функции не улучшают их опыт использования гаджетов. В дополнение к этому, только 16,8% владельцев iPhone готовы рассмотреть возможность перехода на устройства Samsung из-за улучшенных ИИ-функций, в то время как лишь 9,7% пользователей Galaxy интересуются возможностью перейти к Apple.
Что касается готовности платить за ИИ-функции, то только 11,6% пользователей iPhone высказались за это. У пользователей Samsung этот показатель еще ниже — всего 4%. Эти данные подчеркивают, что подавляющее большинство пользователей остаются разочарованными по поводу практической пользы ИИ в смартфонах.
В исследовании были также выделены наиболее популярные ИИ-функции. Самой желаемой функцией оказалось обведение для поиска, за которую проголосовали 82,1% пользователей. За умное редактирование фотографий высказались 55,5%, а 28,8% предпочли бы умный редактор сообщений. Функции, предлагающие краткие пересказы веб-сайтов и генерирующие текстовые сообщения, также оказались востребованными.
Таким образом, исследование SellCell подводит итог тому, что текущие ИИ-функции в смартфонах не удовлетворяют потребности пользователей. Учитывая низкую заинтересованность в таких функциях, производителям стоит переосмыслить свои стратегии и разработки, чтобы восстановить доверие и интерес к новым технологиям. В будущем брендам может потребоваться более тонкий подход к внедрению ИИ, чтобы предоставить действительно полезные и востребованные пользователями новшества.