NVIDIA начинает отзыв видеокарт GeForce RTX 5090 в Европе из-за потенциальной пожарной опасности, связанной с коннектором 12V-2×6. Информация поступила от голландского ритейлера, который уведомил покупателей о начале кампании по возврату устройств.
Отметим, что на данный момент информация о отзыве доступна только от одного магазина, а издание KitGuru сообщило об этом широкой публике. Позже появились объявления об отмене отзыва, что может говорить о решении внутри компании.
Проблема коннекторов заключается в неправильно распределенной нагрузке по пинам, что NVIDIA должна была учесть после случаев перегрева и самоуничтожения разъемов в предыдущих моделях RTX 4090. Эксперты, включая Der8auer, установили, что температура на некоторых проводах достигала 150°C, что приводит к плавлению материала.
Отзыв затронул большое количество видеокарт на территории Европейского союза. Все экземпляры GeForce RTX 5090, находящиеся на складах, должны быть возвращены в обязательном порядке. Представитель одного из дистрибьюторов сообщил: «Мы никому не отдаем приоритет; ко всем клиентам относятся одинаково на основе заказов».
Эксперты указывают на разъем питания 12V-2×6 как на наиболее вероятную причину проблемы, учитывая, что в прошлом пользователи сообщали о перегреве и оплавлении при высокой нагрузке.
Интересно, что проблема всплыла сейчас, хотя видеокарты RTX 5090 поступили в продажу совсем недавно. Это может свидетельствовать о том, что компания обнаружила опасность в ходе тестирования или получила первые обращения от пользователей.
Отзыв может оказать серьезное влияние на рынок высокопроизводительных видеокарт. GeForce RTX 5090 рассматривается как флагманский продукт для профессиональных геймеров и контент-создателей. Стоимость одной видеокарты превышает стоимость среднего игрового ПК, поэтому задержки с поставками и замена дефектных моделей могут существенно подорвать планы пользователей.
На данный момент отзыв касается только стран Европейского Союза, неизвестно, затронет ли он другие регионы, включая Россию. Тем не менее, учитывая глобальный характер производства, вероятность распространения проблемы остается высокой.
Ранее аналогичные ситуации уже возникали в индустрии, как, например, с игрой New World от Amazon, которая негативно сказывалась на видеокартах RTX 3090. Однако текущая проблема относится к аппаратному обеспечению.
Эксперты рекомендуют владельцам RTX 5090 временно ограничить использование видеокарт и ожидать дальнейших официальных объявлений от NVIDIA о возможных действиях по замене. По неофициальной информации, компания уже работает над исправленной версией видеокарты.
Ситуация поднимает вопросы о качестве и тщательности тестирования высокотехнологичных продуктов, особенно на высококонкурентном рынке видеокарт. Digital Report будет следить за новостями и сообщать обо всех новых подробностях возврата.