Сотовый оператор «МегаФон» запустил новый сервис, позволяющий клиентам контролировать подключения новых SIM-карт через портал «Госуслуги». С начала апреля 2025 года пользователи получат уведомления о новых абонентских договорах, заключённых на их паспортные данные. Это позволит оперативно реагировать на несанкционированные регистрации.
Теперь, когда клиент покупает и регистрирует SIM-карту «МегаФона», уведомление о новом абонентском договоре автоматически приходит в раздел «Уведомления» на портале «Госуслуги». Если абонент не знает о новом номере, ему нужно будет заблокировать его. Данный шаг повышает уровень безопасности пользователей, позволяя избежать последствий от регистрации SIM-карт без ведома клиентов.
Напомним, что подобный сервис был внедрён «МегаФоном» в ноябре 2024 года для информирования клиентов через собственные каналы. Однако использование «Госуслуг» расширяет возможности уведомлений для пользователей. Теперь информация будет доступны онлайн сразу после регистрации нового номера.
В рамках новых законодательных изменений, действующих с 1 апреля 2025 года, все сотовые операторы обязаны информировать своих абонентов о новых договорах. Кроме того, абоненты должны следить за количеством зарегистрированных на них SIM-карт, так как лимит составляет 20 для граждан России и 10 для иностранцев. Если количество номеров превысит установленные нормы, клиентам будет отказано в заключении новых договоров.
«Мы первыми завершили внедрение полноценного комплекса сервисов, делая доступными всем нашим клиентам необходимые инструменты для контроля регистраций SIM-карт», — добавляет Игорь Глебов, директор департамента по развитию «МегаФона». Такой подход укрепляет безопасность пользователей и помогает избежать неприятных последствий от нежелательной регистрации номеров. Клиенты «МегаФона» могут быть уверены, что получат своевременные уведомления и необходимую поддержку в управлении своими SIM-картами.