Компания МегаФон сообщила о запуске новой услуги, позволяющей клиентам заключать договоры об оказании связи через QR-код в мобильном приложении Госуслуги. Эта инициатива значительно ускоряет процесс оформления документов, сокращая временные затраты вдвое, по сравнению с традиционным методом оформления. Как заявили представители компании, данная опция доступна во всех салонах оператора.
Чтобы воспользоваться новой услугой, клиентам необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах и установить приложения Госуслуги и Госключ на свои смартфоны. Основная процедура заключается в сканировании уникального QR-кода, который формируется сотрудниками МегаФона. После этого пользователю предлагается согласие на обработку данных и выбор тарифного плана.
После успешного завершения автоматизированной проверки завершение договора происходит менее чем за минуту. Юридическая сила подписанного документа будет зафиксирована в Госуслугах, что полностью исключает необходимость в бумажных носителях.
Это новшество пришло в рамках широкой тенденции цифровизации услуг в России. С увеличением числа операций, допускающих использование электронных удостоверений личности, переход к безбумажным технологиям становится все более актуальным, отмечает директор департамента по развитию МегаФона Игорь Глебов. Кроме того, эффективное оформление сокращает нагрузку на персонал, позволяя работникам сосредоточиться на других важных задачах, таких как прием платежей.
Новая услуга уже была протестирована и будет доступна всем клиентам МегаФона, а в будущем она может быть также внедрена для абонентов Yota. Интеграция систем потребовала значительных усилий по доработке внутренних процессов, но компании уверены, что интерес со стороны клиентов будет высоким.