Компании ITFB Group и CraftTalk подписали соглашение о технологическом сотрудничестве. В рамках соглашения ITFB Group становится официальным интегратором решений CraftTalk, а CraftTalk – стратегическим партнером ITFB Group. Это сотрудничество нацелено на внедрение передовых решений в области рекрутинга и автоматизации коммуникаций.
ITFB Group будет реализовывать решения CraftTalk в различных проектах, включая работу с колл-центрами, платформами телемаркетинга, онбординг сотрудников и асессмент специалистов. CraftTalk, в свою очередь, станет партнером платформы Polina AI, предназначенной для автоматизации поиска, оценки и отбора кандидатов. В настоящее время AI-чат-бот CraftTalk интегрируется в платформу Polina AI, что позволит автоматизировать текстовое взаимодействие с кандидатами и назначение собеседований в мессенджерах и на работных сайтах.
Сотрудничество основано на успешном опыте предыдущих проектов, что дает возможность компаниям предложить клиентам надежную экосистему для взаимодействия с кандидатами. Полезность решений CraftTalk для HR-специалистов станет очевидной, особенно учитывая, что Polina AI может за один час обработать 300 резюме, сформировать списки кандидатов и готовить отчеты по требованиям.
CraftTalk – это российская платформа управления знаниями и текстовыми коммуникациями на основе технологий искусственного интеллекта. Она предоставляет услуги контакт-центра в текстовом формате и активно развивается в цифровых каналах, таких как мессенджеры и социальные сети. Ожидается, что это партнерство значительно повысит эффективность процессов подбора персонала, что является актуальным трендом в области HR.
С точки зрения перспектив, данное сотрудничество позволит HR-специалистам вывести процессы подбора на новый уровень благодаря интеграции передовых технологий, что освобождает специалистам время от рутинных задач и наносит качественные изменения в подход к управлению ресурсами.