Ит-команда компании ЕвроХим представила проект ‘Цифровой помощник’, разработанный на основе большой языковой модели. Эта система значительно упростит адаптацию сотрудников, обеспечивая оперативные ответы на вопросы и автоматизацию рутинных процессов.
Проект стал частью стратегии цифровизации компании, которая включает внедрение новейших технологий в процессы производства и управления. На данный момент ЕвроХим активно разрабатывает уникальные решения для химической отрасли, сумев эффективно использовать искусственный интеллект как на производственных площадках, так и в внутренних процессах.
За 2023-2024 годы эффект от внедрения цифровых решений составит более 2 млрд рублей, и 90% этой суммы связано непосредственно с применениям ИИ. Начинаются работы над GPT-ассистентами, которые будут интегрированы в управление различными службами, включая закупки и безопасность.
На Усольском калийном комбинате в 2024 году был создан ИИ-помощник, который позволяет сотрудникам быстрее находить ответы на часто задаваемые вопросы, в частности, используя модель Qwen 2.8. Эта система способна вести живое общение, а ее точность превышает 96%. Внедрение такого ассистента значительно сокращает время ожидания и разгружает сотрудников от повторяющихся задач.
Планируется интеграция ‘Цифрового помощника’ с внутренним порталом ‘Ритм’, что позволит обеспечить безопасный доступ к актуальной информации без выхода в интернет. Пилотный проект показал высокий потенциал и возможность масштабирования таких решений на другие направления работы компании.
Заместитель директора по цифровизации ЕвроХима, Валерий Черепанов, отметил, что для успешной интеграции технологий важно комплексно подходить к разработке и применению программ цифровизации. Искусственный интеллект уже сегодня является мощным инструментом для трансформации производственных и корпоративных процессов, помогая сотрудникам работать более эффективно и открывая новые горизонты для применения новых технологий.