23 декабря 2024 года компания «Девелоника» объявила о завершении проекта по автоматизации внутренних процессов для МТС в системе электронного документооборота (СЭД). Команда «Девелоники» успешно интегрировала функционал электронной цифровой подписи (ЭЦП) в СЭД, что значительно упростило работу с исходящими письмами и распорядительными документами.
Сотрудничество МТС с «Девелоникой» продолжается уже 20 лет, в ходе которых было реализовано более 10 успешных проектов. Это позволило МТС перейти от разрозненной автоматизации к единой и отказоустойчивой ИТ-структуре. Новой интеграцией «Девелоника» улучшила качество ИТ-сервисов заказчика, в частности, в сфере электронного документооборота. Компания поддерживает и развивает СЭД на базе «Босс-Референт» с 2004 года.
Запрос на интеграцию ЭЦП возник в связи с необходимостью усовершенствовать процессы электронного документооборота. Специалисты «Девелоники» разработали сервис для работы с ЭЦП и внедрили его интерфейсы с использованием виджетов. Теперь совместно с системой «Диадок» пользователи могут формировать, отправлять и подписывать электронные документы более эффективно.
Результаты внедрения функционала ЭЦП оказались обнадеживающими: сейчас 98% исходящих писем подписываются электронно, а процесс подписания документов стал быстрее и экономичнее. Сотрудники МТС отметили, что такая автоматизация также упростила бизнес-процессы, минимизировав временные затраты на пересылку документов.
«Совершенствование информационных систем и ПО имеет большое значение для нас как компании, работающей с данными и информацией о клиентах», — отметила Оксана Захарова, руководитель центра документационного обеспечения управления МТС. Она подчеркнула, что оптимизация внутренних процессов не только повысила качество корпоративного взаимодействия, но и снизила объем бумажной работы.
Егор Абрамов, директор по развитию бизнеса «Девелоники», добавил: «Задача ИТ-разработчиков — быстро реагировать на новые вызовы. Мы всегда готовы развивать текущий функционал ИТ-систем или создавать новые сервисы для поддержки цифровизации бизнеса». Это сотрудничество является частью стратегии ГК Softline по расширению портфеля услуг и укреплению позиций на рынке.
Данный проект финализирован, что свидетельствует о готовности обеих компаний к дальнейшему совершенствованию своих процессов и услуг в движении к цифровой трансформации.