ChatGPT временно прекратил работу у множества пользователей по всему миру. Сообщения в социальных сетях подтверждают, что чат-бот загружается, но не реагирует на запросы, а множество пользователей сталкиваются с сообщением о ‘внутренней ошибке сервера’. Проблемы начали возникать примерно в 21:30 по московскому времени, когда на платформе Down Detector начали поступать первые жалобы.
В 22:00 по московскому времени OpenAI опубликовала обновление на странице состояния своих сервисов, указав, что ChatGPT, его API и генератор видео Sora ‘в настоящее время испытывают высокий уровень ошибок’. В 22:18 компания сообщила, что причины сбоя связаны с ‘вышестоящим провайдером’, добавив, что в настоящий момент отслеживает ситуацию. По состоянию на 23:06 OpenAI отметила, что ‘продолжает работать над исправлением’, однако сроки восстановления полной работоспособности сервисов пока остаются неизвестными.
Это не первое время, когда ChatGPT испытывает сложности с работой. В последние месяцы пользователи уже сталкивались с сбоями. Всего через несколько дней после запуска Sora для платных подписчиков в начале месяца сервисы, включая ChatGPT, выходили из строя на несколько часов. В июне этого года произошел другой серьезный сбой. По данным OpenAI, на данный момент зафиксировано более 14 000 жалоб пользователей из США, а сообщения о сбое поступают также из Нидерландов, Германии и Казахстана.
Для некоторых пользователей доступ к аккаунту ChatGPT совершенно невозможен, в то время как другие не могут открыть сайт. Поскольку компания продолжает разбираться с проблемой, остаётся неизвестным, как быстро сервисы будут восстановлены и как это повлияет на пользователей в будущем.