По информации профильного эксперта и борца за право на ремонт Луи Россманна, производитель офисной техники Brother начал блокировать картриджи сторонних производителей после принудительного обновления прошивки принтеров. Также в Brother запустили процесс удаления старых версий прошивок своих принтеров и МФУ с портала техподдержки.
Принтеры Brother, которые раньше работали с чернилами стороннего производителя, после установки новой прошивки могут отказаться работать с теми же картриджами после обновления. Brother не всегда предупреждает о таких обновлениях. Россманн считает, что пользователям лучше держать принтер в автономном режиме без сетевого подключения к интернету, если это возможно. Также он рекомендует отключить получение обновлений в настройках принтера.
Кроме того, обновления прошивки Brother блокируют в МФУ возможность цветной калибровки на картриджах сторонних производителей, что делает дешёвые цветные картриджи непригодными для использования. Эксперт выяснил, что многие старые прошивки принтеров и МФУ удалены с веб-сайта производителя. Это означает, что пользователи не могут откатиться назад, когда они обнаруживают нежелательные новые «функции» после обновления.
Россманн признался, что раньше говорил многострадальным владельцам печатающих устройств HP или Canon, столкнувшимся с проблемами DRM картриджей: «Купите лазерный принтер Brother за 100 долларов, и все ваши беды будут решены». Но теперь и Brother пошла по пути HP или Canon. По его словам, новый апдейт блокирует работу с неофициальными картриджами и отключает калибровку цветов на некоторых моделях.
Ранее Brother славилась отсутствием жесткой DRM-политики, но теперь компания последовала примеру HP и Canon. Россманн отметил, что раньше советовал покупать Brother как «честные» принтеры, но теперь не может рекомендовать ни одного производителя.
Проблема усугубляется тем, что Brother удаляет старые версии прошивок, не позволяя пользователям откатиться назад. Россманн советует держать принтеры офлайн и отключить автообновления, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Этот шаг Brother — еще один удар по праву пользователей на ремонт и выбор расходников, считает блогер. Производители все активнее ограничивают свободу владельцев техники, вынуждая покупать дорогие оригинальные картриджи.