Оператор связи «Билайн» опубликовал новый отчет, в котором описал пять наиболее распространенных схем телефонного и интернет-мошенничества, использующих мессенджер WhatsApp, в 2024 году. Злоумышленники, выдавая себя за сотрудников банков или мобильных операторов, утверждают, что у жертвы взломан аккаунт, и предлагают помощь.
Первая схема заключается в том, что мошенники представляются представителями банков или операторов связи и утверждают, что учетная запись WhatsApp жертвы была скомпрометирована. Они просят показать банковские приложения через демонстрацию экрана, что позволяет им получить доступ к личным данным жертвы и ее денежным средствам.
Вторая схема включает в себя установку вредоносного ПО на смартфоны под видом сотрудников ЖКХ. Это приложение, известное как SpyMax, дает мошенникам полный контроль над устройством, открывая доступ к «Госуслугам» и банковским приложениям. Это позволяет злоумышленникам красть личные данные и деньги пользователей.
Третья схема связана с обманом на маркетплейсах. Мошенники создают страницы с заманчивыми предложениями на товары, которые по сути являются подделками. После оформления заказа жертве приходит уведомление о том, что товар закончился, и ей предлагается альтернативный товар по ссылке в Telegram, что приводит к взлому учетной записи.
Четвертая схема включает ложные звонки после вызова врача на дом. После консультации, жертва получает звонок от лиц, представляющихся медицинскими работниками, которые предлагают пройти дополнительные процедуры. Для подтверждения записи жертвам отправляется код от «Госуслуг», который мошенники пытаются узнать, прикрываясь различными предлогами.
Пятая схема заключается в замене счетчиков. Мошенники используют открытые базы данных для поиска информации о домах, где требуется замена счетчиков. Они представляются специалистами и назначают визит, после чего жертва получает SMS с кодом от «Госуслуг». Преступники делают все возможное, чтобы выманить этот код у жертвы.
Группа быстрого реагирования «Билайна» проанализировала более 54 тысяч обращений от пострадавших клиентов, из которых 39 тысяч случаев были успешно решены. Оператор настоятельно призывает пользователей быть внимательными и не передавать свои личные данные, даже если собеседник представляется официальной организацией. «Никто никогда не попросит продемонстрировать экран или предоставить личную информацию через сторонние приложения», — подчеркивается в сообщении «Билайна».
Отметим, что WhatsApp принадлежит компании Meta Platforms, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена.