Компании «Билайн» и red_mad_robot подписали меморандум о сотрудничестве, направленный на развитие искусственного интеллекта. Они сосредоточатся на создании и внедрении ИИ-решений для внутреннего использования, а также для корпоративных клиентов и розничного рынка, сообщили представители «Билайна» CNews.
В рамках партнерства компании планируют совместно разрабатывать ИИ-инструменты, которые помогут повысить уровень цифровизации бизнес-процессов и улучшить операционную эффективность. Это включает внедрение виртуальных ассистентов и интеллектуальных систем управления знаниями, что ускорит процесс принятия решений и упростит выполнение задач для сотрудников.
Для корпоративного сегмента будут созданы ИИ-решения, способствующие повышению конкурентоспособности бизнеса. В планах – запуск мультиагентных платформ и интеллектуальных сервисов, которые упростят управление сложными процессами и улучшат аналитические возможности компаний.
Розничный рынок также станет важным направлением сотрудничества. Компании разработают ИИ-сервисы для персонализированного взаимодействия клиентов с продуктами и услугами «Билайна», включая интеллектуальных помощников для подбора продуктов, управления подписками и поддержки клиентов в решении их задач.
Для управления проектами будут сформированы совместные команды, что обеспечит оперативность и согласованность работы.
«Мы рады объявить о начале сотрудничества с одним из лидеров российского рынка искусственного интеллекта – red_mad_robot. Для «Билайна» это важный шаг в развитии ИИ-компетенций и возможность быстрее стать еще более технологичной компанией», – отметил генеральный директор «Билайна» Сергей Анохин.
«Мы видим большой потенциал в сотрудничестве с «Билайном». Технологии и экспертиза red_mad_robot в области искусственного интеллекта, объединенные с опытом «Билайна» в работе с клиентами, позволят создавать прорывные ИИ-решения», – добавил основанатель red_mad_robot Алексей Макин.
Ранее «Билайн» заявил об открытии в Санкт-Петербурге лаборатории для тестирования телекоммуникационного оборудования. Подписание меморандума с red_mad_robot является стратегическим шагом для оператора в сфере ИИ.
Таким образом, сотрудничество между «Билайном» и red_mad_robot открывает новые горизонты в области разработки ИИ, что может значительно повлиять на конкурентоспособность как компаний, так и их партнеров в корпоративном и розничном сегментах.