Владельцы iPhone 7 и iPhone 7 Plus, которым известна проблема со звуком, известная как Loop Disease, начали получать компенсацию от Apple. Это произошло после продолжительного коллективного иска, поданного против компании несколько лет назад. Согласно информации, пользователи смогут рассчитывать на выплаты в размере около $200, в то время как те, кто самостоятельно оплачивал ремонт, получат до $350.
Проблема со звуком, возникшая из-за дефекта аудиочипа, ухудшала качество звука при общении по FaceTime и использовании других приложений. Apple не признала никаких правонарушений, отвергнув обвинения, однако согласилась выплатить компенсацию в рамках мирового соглашения. Общая сумма, выделенная компанией на это соглашение, остается неизвестной.
Срок для присоединения к коллективному иску истек прошлым летом, что означает, что не все владельцы iPhone смогут получить компенсацию даже если их устройства пострадали от этой проблемы. Тем не менее, Apple продолжает обеспечивать выплаты для тех, кто был вовлечен в разбирательство.
Эта ситуация подчеркивает важность защиты прав потребителей и демонстрирует, как крупные технологические компании, такие как Apple, могут быть привлечены к ответственности за дефекты в своих продуктах. В будущем это может привести к более тщательному контролю качества и улучшению обслуживания клиентов в таких компаниях.
По информации, полученной от источников, ожидается, что выплаты будут произведены всем участникам разбирательства, что может затронуть значительное количество пользователей, пострадавших от проблемы со звуком в своих устройствах. Эти события могут также повлиять на репутацию компании и ее будущие решения в отношении качества и надежности своих продуктов. Более подробную информацию о выплатах можно найти в материале издания 9to5mac.