Теперь пользователи Яндекс Маркета могут искать товары по фото и уточнять желаемые характеристики, такие как цвет и размер. Для этого нужно нажать на значок камеры в поисковом поле, загрузить изображение и указать необходимые детали в специальном поле.
Эта функция не ограничивается только одеждой; она также применяется для электроники, мебели, украшений и многих других товаров. Пользователи могут выбрать нужные параметры и получить автоматически сформированный список продуктов, соответствующих запросу.
Кроме того, начиная с этого обновления, пользователи могут находить конкретные товары, просто наведя камеру на штрих-код на упаковке. Это упрощает подбор расходников и комплектующих, повышая удобство шопинга на платформе.
Важно отметить, что это нововведение сопровождается и другим сервисом, который был представлен ранее. В начале июня Яндекс Маркет запустил для сотрудников пунктов выдачи заказов новый чат-сервис под названием “Нейроэксперт”. Он помогает операторам найти нужную информацию, обрабатывая обращения пользователей.
По данным Яндекс Маркета, каждый день в поддержку поступает около 4 тысяч запросов от операторов, и с введением “Нейроэксперта” как минимум каждое десятое обращение сможет решать искусственный интеллект. Пользователи могут обратиться к этому сервису через личный кабинет, где также доступна функция обращения в поддержку.