16 января 2025 года ПАО «МТС» объявила о интеграции сервиса МТС ID для авторизации в интернет-магазине и мобильном приложении сети Fix Price. Это нововведение позволяет абонентам любых мобильных операторов России удобно и быстро регистрироваться, используя номер телефона и одноразовый код из СМС. С момента подключения функции более 9000 новых клиентов уже воспользовались возможностью входа в личный кабинет.
Сервис аутентификации МТС ID значительно сокращает клиентский путь, позволяя абонентам вводить лишь номер телефона. Система автоматически отправляет одноразовый код для входа, независимо от оператора. Если клиент ранее использовал экосистемные продукты МТС и подключен к интернету через мобильный трафик, авторизация проходит бесшовно — без ввода пароля. Это упрощает процесс оформления и отслеживания заказов, а также активацию бонусных карт внутри приложения.
Анна Струганик, директор департамента развития модулей и цифровой бесшовности, подчеркнула, что «единый вход с использованием технологии SSO (single sign-on) снижает нагрузку на службу поддержки, ускоряет доступ к платформе и повышает безопасность». Она добавила, что пользователям больше не нужно запоминать пароли или восстанавливать учетные данные — достаточно использовать свой мобильный номер. Такой подход делает процесс регистрации более быстрым и удобным для пользователей.
Татьяна Космынина, руководитель проекта по организации и развитию онлайн-продаж Fix Price, отметила положительную динамику регистрации новых пользователей и их активности. «Интеграция МТС ID упрощает процесс регистрации и позволяет клиентам быстрее оформлять заказы. Мы стремимся сделать взаимодействие с платформой Fix Price интуитивно понятным и удобным, поэтому подобные технологии играют ключевую роль в достижении этой цели», — подчеркнула она.
Таким образом, внедрение МТС ID в Fix Price не только ускоряет процесс авторизации, но и значительно улучшает пользовательский опыт, что, возможно, приведет к увеличению количества постоянных клиентов и повышению их лояльности к платформе. Использование современных технологий в ряде случаев может определить успех онлайн-продаж в условиях растущей конкуренции на рынке электронной коммерции.