Согласно опросу компании HONOR, 56,6% россиян уже применяют искусственный интеллект в работе, а 9,6% делают это ежедневно. При этом 21% респондентов признались, что предпочитают не сообщать руководству о том, что пользуются AI.
Особенно активно AI используют для делегирования стрессовых задач, общения с клиентами, подготовки к собеседованиям и креативных задач. Более половины опрошенных стали применять AI чаще, чем год назад, а почти 20% сообщили о росте дохода благодаря его использованию. 43% применяют AI для ускорения рабочих процессов, 40% — чтобы компенсировать нехватку навыков, а 32% — для автоматизации рутинных задач. 30% респондентов стали тратить меньше времени на работу, 21% — принимать более креативные решения.
Однако распространение AI вызывает и опасения: 41% боятся утечек данных, 31% ожидают появления жесткого регулирования. Кроме того, часть руководителей (11%) считает использование AI признаком профессиональной деградации. Исследование провела компания HONOR в марте 2025 года среди более чем 3600 россиян из 12 крупных городов.
Большинство россиян видят в ИИ эффективного помощника для повышения продуктивности. При этом отношение к инструменту остается неоднозначным: многие предпочитают не афишировать его использование, а часть опрошенных переживает за утечку личных данных. 81,5% участников готовы делегировать ИИ стрессовые задачи или использовать его как советника — например, для общения с проблемными клиентами, подготовки к собеседованиям, обучения сотрудников или даже онлайн-знакомств.
56,6% участников уже прибегали к ИИ в работе, а 9,6% делают это ежедневно. Половина опрошенных (50,7%) стали использовать ИИ значительно чаще, чем год назад, а 19,7% с его помощью увеличили доход или нашли дополнительный заработок — это почти в 2 раза больше, чем в исследовании HONOR за 2024 год. Кроме того, 41% считают, что ИИ делает рабочую среду более комфортной, а 18,2% — что он помогает снижать стресс и справляться с выгоранием на рабочем месте.
При этом 41,7% убеждены: ИИ никогда не сможет полностью обходиться без участия человека. Исследование не выявило существенной разницы между тем, используют ли люди ИИ с компьютера или со смартфона. В обоих случаях пользователи обращаются к нему с похожими задачами: ускорить рабочие процессы (43,2%), компенсировать нехватку навыков, от креативного мышления до знания языков (40,5%), автоматизировать рутину, включая отчетность (32,4%) и распределить большой объем задач (32,2%).
Респонденты уже замечают позитивные изменения благодаря искусственному интеллекту: 30,2% тратят меньше времени на работу, 20,8% получают от нее больше удовольствия, 21% принимают более креативные решения, 25,9% довольны качеством помощи ИИ, а 18,1% отметили снижение числа ошибок в результатах своей работы. Однако 36% признаются, что у них не хватает времени, чтобы разобраться в возможностях ИИ и использовать его более эффективно. Помочь в этом могут устройства с понятным и доступным интерфейсом.
Несмотря на широкое применение, отношение к использованию искусственного интеллекта остается противоречивым. 21% опрошенных никогда не признались бы руководству, что используют ИИ в работе. Из них 6,4% чувствуют себя неловко, если их хвалят за результат, достигнутый с его помощью. Руководители тоже не всегда поддерживают применение подобных инструментов: 11,1% считают использование ИИ признаком профессиональной деградации.
Не менее остро стоит и вопрос безопасности. 41,3% опрошенных относятся к ИИ-сервисам с осторожностью из-за рисков, связанных с утечкой личных и корпоративных данных. А 31,1% ждут появления строгих правил и законодательных инициатив по защите информации. Исследование показывает, что граница между участием человека и возможностями ИИ становится все менее очевидной.